Há um cliente de nigeriano, nos conhecemos pela plataforma Alibaba no começo. Durante a discussão, ambas as partes têm boa confiança. Em julho de 2019, ele comprou duas unidades de caminhões basculantes usados. Essas duas unidades chegaram ao porto de destino em setembro. Mesmo que haja alguns pequenos problemas sobre essas duas unidades de caminhões basculantes usados, o cliente está satisfeito com nossos produtos. E nós aceitamos as opiniões desse cliente e as modificamos imediatamente.
Gradualmente, o cliente compra 9 unidades de caminhões basculantes usados todo mês. Até certo ponto, a afirmação do cliente é nosso melhor encorajamento. Durante a cooperação, ambas as partes construíram uma boa amizade.
Na Nigéria, há potencial de marketing não apenas para caminhões pesados, mas também para reboques. Sugerimos que o cliente seja o agente da nossa empresa. A princípio, o cliente não aceitou nossa sugestão. Mas, gradualmente, muitos clientes locais o encontram e querem comprar os caminhões e reboques dele. Agora, esse cliente não faz negócios apenas com caminhões e reboques usados, mas também com novos.
No curso da cooperação com os clientes, não apenas desenvolvemos nosso marketing, mas também obtemos amizade.